Chuyển đến nội dung
Đang tuyển

Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại (Dispute) – Dự Án Shopee – Lương 9.000.000/tháng

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

🧭

Kinh nghiệmChưa có kinh nghiệm

🎓

Bằng cấpTrung học phổ thông (THPT)

💰

Mức lương9.000.000 VND/tháng

📍

Địa điểm làm việc
Phường Tây Thạnh, Hồ Chí Minh, Tân Phú

Hạn nộp hồ sơ23/08/2026

Còn 25 ngày

Chi tiết việc làm

Mô tả công việc

  • Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
  • Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
  • Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
  • Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
  • Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.
  • Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
  • Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm.
  • Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêu cầu.

Yêu cầu ứng viên

  • Nam/nữ tốt nghiệp THPT trở lên, tuổi không quá 30.
  • Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet.
  • Nam (nữ) có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT là ưu thế.
  • Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v…
  • Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác.
  • Chịu được áp lực công việc.

Ngành nghề

Bán Hàng Doanh Nghiệp – B2BBán Hàng Cá Nhân – B2CHỗ Trợ Kinh Doanh – Sales AdminThương Mại Điện TửDịch Vụ Khách Hàng

Quyền lợi

  • Thu nhập TB từ: 9.000.000/tháng.
  • Đào tạo có lương 283.000/ ngày, đào tạo 8 ngày + 1 ngày test.
  • Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
  • Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
  • Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
  • 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
  • Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
  • Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
  • Được đào tạo, nâng cao kỹ năng Check Link và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.

Thông tin chung

Loại công việc
Toàn thời gian
Hình thức làm việc
Làm việc tại văn phòng
Ngày đăng
24/07/2026
Mã tin
TVG-145