Đang tuyển
Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại (Dispute) – Dự Án Shopee – Lương 9.000.000/tháng
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Kinh nghiệmChưa có kinh nghiệm
Bằng cấpTrung học phổ thông (THPT)
💰
Mức lương9.000.000 VND/tháng
📍
Địa điểm làm việc
Phường Tây Thạnh, Hồ Chí Minh, Tân Phú
Phường Tây Thạnh, Hồ Chí Minh, Tân Phú
⏱
Hạn nộp hồ sơ23/08/2026
Còn 25 ngày
Chi tiết việc làm
Mô tả công việc
- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
- Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
- Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
- Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.
- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
- Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm.
- Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên
- Nam/nữ tốt nghiệp THPT trở lên, tuổi không quá 30.
- Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet.
- Nam (nữ) có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT là ưu thế.
- Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v…
- Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác.
- Chịu được áp lực công việc.
Ngành nghề
Bán Hàng Doanh Nghiệp – B2BBán Hàng Cá Nhân – B2CHỗ Trợ Kinh Doanh – Sales AdminThương Mại Điện TửDịch Vụ Khách Hàng
Quyền lợi
- Thu nhập TB từ: 9.000.000/tháng.
- Đào tạo có lương 283.000/ ngày, đào tạo 8 ngày + 1 ngày test.
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
- Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng Check Link và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Thông tin chung
- Loại công việc
- Toàn thời gian
- Hình thức làm việc
- Làm việc tại văn phòng
- Ngày đăng
- 24/07/2026
- Mã tin
- TVG-145
Ứng tuyển nhanh