Đang tuyển

Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử – Thuần CSKH – Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

🧭

Kinh nghiệmKhông yêu cầu

🎓

Bằng cấpTrung học phổ thông (THPT)

💰

Mức lương7.000.000 – 9.000.000 VND/tháng

📍

Địa điểm làm việc
222 Hoàng Hoa Thám, Phường 12, quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

⏱

Hạn nộp hồ sơ06/08/2026

Còn 8 ngày

Chi tiết việc làm

Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn TMĐT.
Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên.
Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến các vấn đề trên sàn TMĐT và dựa trên quy trình hiện hành.
Thao tác chuyển phiếu cho các bộ phận liên quan trực tiếp trên hệ thống sàn TMĐT.
Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định. Địa điểm làm việc: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 – 226 Hoàng Hoa Thám, phường Bảy Hiền, (Q. Tân Bình cũ), TP.HCM. Thời gian làm việc:
Xoay ca trong khung giờ 06:00-22:00, ca 8 tiếng/ngày, có làm ca gãy, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định. Lịch làm việc do quản lý sắp xếp
Ca đêm: Từ khung 22:00 – 02:00 (Được làm việc Online tại nhà, lưu ý không chọn cố định ca đêm).
Những ca làm việc đêm từ sau 22:00 sẽ được làm việc online tại nhà.

Dịch Vụ Khách Hàng

Thu nhập 7.500.000 – 9.000.000 (LCB + PC + KPI), gồm có:
Lương cơ bản: 5.310.000 VNĐ.
KPI: 2.000.000 – 2.300.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp ca đêm từ 22h – 24h: x 130% LCB.
Phụ cấp ca đêm từ 0h – 2h: x 200% LCB.
Sau 6 tháng phụ cấp: 500.000 VNĐ.
Sau 1 năm phụ cấp: 1.000.000 VNĐ.
Sau 2 năm phụ cấp: 1.500.000 VNĐ. Phụ cấp tiền ăn: 300.000 VNĐ (Khi ký LC).
Nhận 100% LCB ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
Thưởng 1.000.000 VNĐ sau khi hoàn thành tháng thiếu việc đầu tiên.
Thời gian đào tạo 20 ngày (phụ cấp 200.000 VNĐ/ngày, kể cả ngày test).
Phụ cấp đào tạo được chi trả khi ký hợp đồng lao động chính thức.
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp.
Cơ hội thăng tiến trong công việc rõ ràng. CHẾ ĐỘ SAU 2 THÁNG THỬ VIỆC
Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Được hưởng 14 ngày phép/năm.
Lương tháng 13 hằng năm.
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch…