Đang tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thiết Bị Gia Dụng (Ca Đêm) – Thu Nhập 11 – 13 Triệu

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

🧭

Kinh nghiệmKhông yêu cầu

🎓

Bằng cấpTrung học phổ thông (THPT)

💰

Mức lương11.000.000 – 13.000.000 VND/tháng

📍

Địa điểm làm việc
Công viên phần mềm Quang Trung. Số 02 Đường Tô Ký, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, TP.HCM, Hồ Chí Minh

⏱

Hạn nộp hồ sơ07/08/2026

Còn 9 ngày

Chi tiết việc làm

Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh nhắn tin.
Giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề của khách hàng, cung cấp thông tin chính xác và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tích cực.
Chuyển các trường hợp khẩn cấp hoặc phức tạp đến bộ phận liên quan khi cần thiết.
Thường xuyên cập nhật kiến thức về sản phẩm, quy trình và quy định chăm sóc khách hàng để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.

Tốt nghiệp THPT trở lên.
Tiếng Anh thành thạo, tối thiểu trình độ B2 (nghe, nói, đọc, viết).
Có khả năng làm việc 100% bằng tiếng Anh.
Ca làm việc 9 giờ/ca (trong đó 7,5 giờ làm việc – 1 giờ nghỉ ăn – 30 phút nghỉ giải lao).
Làm việc 05 ngày/tuần (40 giờ/tuần).
Nghỉ cố định Chủ nhật và 01 ngày nghỉ luân phiên trong tuần.
Thời gian làm việc 100% ca đêm: Thứ 2
Thứ 6: 19h30 – 07h30 và Thứ Bảy: 20h00 – 05h00.

Dịch Vụ Khách HàngQuản Lý Thành Công Khách HàngTrải Nghiệm Khách Hàng

Thu nhập trung bình: 11.000.000 – 13.000.000 VNĐ/tháng (Gross).
Lương cơ bản: 7.500.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp hỗ trợ kênh thoại (Voice): 1.000.000 VNĐ/tháng (áp dụng khi đảm nhận hỗ trợ qua điện thoại).
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
Thưởng KPI hàng tháng: 900.000 – 1.200.000 VNĐ/tháng.
Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc 2 tháng.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được tham gia bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày nghỉ phép/năm.
Thưởng lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp.